Política de Frete

Política de Frete

Processamento dos Pedidos
Todos os pedidos são processados em até [XX] dias úteis após a confirmação do pagamento, exceto em caso de alta demanda ou situações extraordinárias, como feriados ou problemas de fornecimento. Durante essas situações, o tempo de processamento pode ser mais longo e, se houver atrasos significativos, entraremos em contato com você via e-mail.

Métodos de Envio e Prazos de Entrega
Oferecemos várias opções de envio para garantir que você receba seus produtos da maneira mais conveniente. Os prazos de entrega variam de acordo com sua localização e o método de envio escolhido no momento da compra:
• Envio Padrão: [XX a XX] dias úteis
• Envio Expresso: [XX a XX] dias úteis

Os prazos de entrega começam a contar a partir do momento em que o pedido é processado e despachado.

Taxas de Frete
As taxas de frete são calculadas com base no peso do pedido, no destino e no método de envio escolhido. O valor total do frete será exibido durante o processo de finalização da compra. Em alguns casos, oferecemos promoções de frete grátis para pedidos acima de um determinado valor.

Acompanhamento de Pedidos
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento. Você poderá acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora.

Envio Internacional
Para envios fora do Brasil, por favor, esteja ciente de que os pedidos podem estar sujeitos a impostos de importação, taxas alfandegárias e outras taxas aplicadas pelo país de destino. Essas taxas são de responsabilidade do cliente. Recomendamos verificar as políticas de importação locais antes de realizar uma compra.

Problemas com o Envio
Se seu pedido estiver atrasado ou se você não recebeu sua encomenda no prazo estimado, entre em contato conosco pelo e-mail tmttransportadora@gmail.com, e faremos o possível para resolver a situação.

Endereço de Entrega Incorreto
Verifique cuidadosamente o endereço de entrega antes de concluir sua compra. Não nos responsabilizamos por pedidos enviados para endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente. Caso o pedido retorne para nós devido a erro no endereço, entraremos em contato para organizar um novo envio, sujeito a uma nova cobrança de frete.

Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa política de frete, entre em contato conosco em tmttransportadora@gmail.com.